{"id":2153,"date":"2020-07-01T08:46:52","date_gmt":"2020-07-01T06:46:52","guid":{"rendered":"http:\/\/marioporten.de\/?p=2153"},"modified":"2020-07-01T08:46:53","modified_gmt":"2020-07-01T06:46:53","slug":"home-office-verstaendnis-ist-gut-unterstuetzung-noch-besser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marioporten.de\/?p=2153","title":{"rendered":"Home-Office: Verst\u00e4ndnis ist gut, Unterst\u00fctzung noch besser!"},"content":{"rendered":"\n

Mit gro\u00dfer Entschlossenheit und teils nicht f\u00fcr m\u00f6glich gehaltenem Tempo haben viele Firmen im Rahmen der Corona-Krise ihre Arbeitspl\u00e4tze auf Home-Office oder Mobile-Office umgestellt. Die Geschwindigkeit, mit der dieser Change-Prozess vielerorts von Statten ging, beeindruckt.<\/p>\n\n\n\n

Wie geht es nun den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern in der neuen Arbeitssituation?<\/p>\n\n\n\n

Einer Studie der Bewerbungsplattform Stepstone, die daf\u00fcr 7000 Personen befragt hat, zufolge entsteht insb. durch die Kombination mit geschlossenen Schulen und Kitas sehr viel Stress, der vor allem die berufst\u00e4tigen M\u00fctter trifft. 67% von ihnen gaben, sich sehr gestresst zu f\u00fchlen. Die V\u00e4ter kamen zwar etwas besser weg, aber auch hier gaben 50% an, sehr gestresst zu sein. Dies mag vielleicht auch daran liegen, dass 40% der Eltern erkl\u00e4rten, aktuell mehr zu arbeiten als sonst. Der Anteil der Mehrarbeiter lag bei den Eltern damit leicht h\u00f6her als bei Mitarbeitenden ohne Kinder.<\/p>\n\n\n\n

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Die Stressfaktoren liegen ja auch auf der Hand, kamen doch mehrere gravierende Ver\u00e4nderungen gleichzeitig zum Tragen, f\u00fcr die in vielen F\u00e4llen kein Erfahrungswissen vorhanden war. Da ist es erfreulich zu sehen, wie viel Verst\u00e4ndnis die Arbeitgeber offenbar f\u00fcr die aktuellen Probleme ihrer Mitarbeitenden aufbringen. 79% der befragten M\u00fctter und gar 83% der V\u00e4ter gaben n\u00e4mlich an, dass ihre Arbeitgeber Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Kinderbetreuungsaufgaben zeigen.<\/p>\n\n\n\n

Bei soviel Verst\u00e4ndnis sollte man meinen, dass die Unternehmen auch entsprechende Ma\u00dfnahmen als Hilfestellungen f\u00fcr die schwierige Situation ihrer Mitarbeitenden eingeleitet haben. Damit befasst sich eine andere Studie, deren Ergebnisse ebenfalls von managerseminare<\/em> in der aktuellen Juli-Ausgabe aufgegriffen werden.<\/p>\n\n\n\n

Diese zweite Studie hat das Beratungsunternehmen KKAG unter 250 F\u00fchrungskr\u00e4ften aus den Bereichen Personal und Organisation durchgef\u00fchrt. In dieser Studie erkl\u00e4rten nur ca. 33% der Befragten, dass ihr Unternehmen die Arbeit im Home-Office mit gezielten Ma\u00dfnahmen unterst\u00fctzt. Das verwundert umso mehr, weil gleichzeitig 61% erkl\u00e4rten, dass 80% der Arbeit im Home-Office erledigt werde. Nat\u00fcrlich kann man nachvollziehen, dass viele Unternehmen mit technischen, organisatorischen und rechtlichen Fragen mehr als ausgelastet waren. Dennoch war es noch nie gut, seine Menschen bei gravierenden Ver\u00e4nderungsprozessen allein zu lassen, anstatt sie professionell zu begeliten. Warum sollte das also ausgerechnet bei dieser – f\u00fcr viele so drastischen – Ver\u00e4nderung erfolgsversprechend sein?<\/p>\n\n\n\n

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Eine Qualifizierung f\u00fcr mobiles Arbeiten etwa fand nur in ca. 33% der Unternehmen statt. Eine virtuelle Teamentwicklung f\u00fchrten gar nur 17% der Befragen durch. Dass die Unternehmen f\u00fcr solche Ma\u00dfnahmen keine eigenen Kapazit\u00e4ten haben, ist in der Krisensituation plausibel. Sie griffen aber \u00fcberwiegend auch nicht auf verf\u00fcgbares externes Know-How zur\u00fcck, wof\u00fcr m\u00f6glicherweise Kostengr\u00fcnde eine Rolle gespielt haben k\u00f6nnten. 69% der Befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte gaben an, sie schalteten lieber eigenst\u00e4ndig auf Notbetrieb um. <\/p>\n\n\n\n

Eine solche Einsch\u00e4tzung verwundert dann doch sehr, wenn man bedenkt, dass ja diese F\u00fchrungskr\u00e4fte selbst in der Regel kein oder nur wenig Erfahrungswissen mit vergleichbaren Situationen haben d\u00fcrften. Viele nahmen dabei offenbar auch in Kauf, ihre eigentlichen F\u00fchrungsaufgaben zu vernachl\u00e4ssigen. Nur 50% der Befragten gaben an, aktuell noch Mitarbeitergespr\u00e4che zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Es liegt mir fern, als Besserwisser aufzutreten, aber das kann auf keinen Fall richtig sein. Wenn wir heute etwas gut ausgeforscht und untersucht haben, dann ist es der Ablauf von Ver\u00e4nderungsprozessen und ihren Anforderungen an die F\u00fchrungskr\u00e4fte, die ich hier nicht im Detail auflisten m\u00f6chte. Die Anforderung an Pr\u00e4senz der F\u00fchrungskr\u00e4fte gegen\u00fcber den Mitarbeitern\/-innen und die Anforderungen an Kommunikation mit den Mitarbeitern\/-innen steigen aber in jedem Fall.<\/p>\n\n\n\n

Da w\u00e4re es sicher f\u00fcr das Management des ein oder anderen Unternehmens nochmals angezeigt, zu hinterfragen, ob es nicht sinnvoller w\u00e4re, die F\u00fchrungskr\u00e4fte in die Pflicht hinsichtlich ihrer Kernaufgaben zu nehmen und Unterst\u00fctzung zu fachlichen Themen der virtuellen Zusammenarbeit bei erfahrenen Experten einzukaufen.<\/p>\n\n\n\n

Ansonsten k\u00f6nnte das aktuelle Vorgehen – angesichts der oben aus der anderen Studie zitierten Werte in Sachen Stressbelastung – f\u00fcr einige Unternehmen ein ziemlicher Drahtseilakt mit unangenehmen Langzeitfolgen werden.<\/p>\n\n\n\n

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