{"id":2281,"date":"2020-08-26T14:41:45","date_gmt":"2020-08-26T12:41:45","guid":{"rendered":"http:\/\/marioporten.de\/?p=2281"},"modified":"2020-08-26T14:41:46","modified_gmt":"2020-08-26T12:41:46","slug":"anzeichen-dauerhafter-veraenderungen-durch-corona-nehmen-zu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marioporten.de\/?p=2281","title":{"rendered":"Anzeichen dauerhafter Ver\u00e4nderungen durch Corona nehmen zu"},"content":{"rendered":"\n

Die Corona-Krise hat zu gro\u00dfen Ver\u00e4nderungen in der Zusammenarbeit gef\u00fchrt und in vielen Unternehmen und Institutionen einen Digitalisierungsschub ausgel\u00f6st. Doch wie nachhaltig sind diese oft in kurzer Zeit “aus dem Boden gestampften” Ver\u00e4nderungen? Kehren wir nach Corona zu alten Arbeitsweisen zur\u00fcck, bleiben alle Neuerungen erhalten oder welche Neuerungen setzen sich dauerhaft durch? Diese Fragen bewegen aktuell die Arbeitswelt.<\/p>\n\n\n\n

Das Strategieberatungsunternehmen The Nunatak Group hat dazu eine Umfrage unter 230 Topmanagern aus Unternehmen mit mehr als 30 Mio \u20ac Jahresumsatz durchgef\u00fchrt, deren Ergebnisse managerseminare <\/em>in seiner aktuellen September-Ausgabe ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n

Demnach konnten 80% der befragten Manager in der Krise in ihren Unternehmen beobachten, dass neue Kollaborationstools genutzt, digitale Prozesse neu geschaffen und nachhaltige Digitalisierungsinitiativen ausgeweitet wurden. Dabei geht eine deutliche Mehrheit der Befragten davon aus, dass diese Neuerungen auch nach Corona beibehalten werden.<\/p>\n\n\n\n

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Auch werden weitere Verwerfungen im Wettbewerbsumfeld erwartet. So gehen 56% der Entscheider davon aus, dass es zu Insolvenzen von Wettbewerbern kommen wird. Allerdings erwarten auch ca. 33%, dass neue Wettbewerber am Markt auftreten werden. Neue Allianzen der Zusammenarbeit erwarten 53% der Befragten. Vieles deutet also auf nachhaltige Ver\u00e4nderungen weit \u00fcber die Coronakrise hinaus hin.<\/p>\n\n\n\n

Ver\u00e4nderungen erwarten die Manager auch auf der Kundenseite, etwa dass die Kunden zunehmend digitale Kan\u00e4le nutzen (75%), wobei die kritische Frage erlaubt sein muss, ob das wirklich eine Corona-bedingte Neuerung ist. <\/p>\n\n\n\n

Um den Ver\u00e4nderungen der Kundenanforderungen und der Arbeitswelt gerecht zu werden, sehen die befragten Manager gem. der zitierten Studie zwei Prinzipien als besonders zukunftsweisend an: “Customer first” und “digital first”. Mehr als 75% der Befragten sind der Ansicht, dass Ihre Unternehmen zuk\u00fcnftig kundenzentriert und so digital wie m\u00f6glich aufgestellt sein sollten.<\/p>\n\n\n\n

Da kann ich mir allerdings zwei kritische Anmerkungen nicht verkneifen: Wenn es tats\u00e4chlich einer Krise wie Corona bedurfte, um die Erkenntnis (wieder) zu gewinnen, dass es tats\u00e4chlich in erster Linie auf den Kunden ankommt, dann kann man das wohl kaum als grandiose neue Erkenntnis der Krise verbuchen. Es zeigt viel mehr, wie weit sich viele Unternehmen vorher von ihren Kunden entfernt hatten und nur noch mit sich selbst besch\u00e4ftigt waren. Auch “digital first” erscheint mir als einsame Postulierung nicht angemessen, denn in vielen F\u00e4llen entspricht das gerade nicht der usp der Unternehmen. Digital ist keinesfalls immer besser als analog – vielleicht sollte man doch erstmal schauen, was Kunden wirklich wollen anstatt jetzt einfach einen neuen Trend ins Leben zu rufen, wie wir schon so viele hatten. Lean muss es sein, agil muss es sein und jetzt digital muss es sein – ich habe da in dieser Absolutheit so meine Zweifel… .<\/p>\n\n\n\n

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Ziele gestalten. Chart mit W\u00f6rtern und gezeichneten Piktogrammen<\/figcaption><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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